Objednávanie palív veľkoobchodnými zákazníkmi
Pre svoje pohodlie môžete svoju objednávku zadať viacerými spôsobmi.
Najrýchlejší a najflexibilnejší spôsob zadávania objednávky je prostredníctvom zákazníckeho portálu OMV PortalPro.
Objednávku môžete jednoducho vybaviť aj prostredníctvom zákazníckeho servisu pre veľkoobchodných partnerov OMV. Môžete nám ju zaslať e‑mailom na info.zakaznicke-centrum.sk@omv.com alebo nás kontaktovať počas pracovného času zákazníckeho servisu na čísle 0850 166 668.
Objednávka
Objednávka musí obsahovať:
- zákaznícke číslo,
- produkt (napr. diesel, benzín),
- požadované množstvo,
- dodaciu adresu,
- požadovaný dátum dodania.
- Objednávky na dodanie nasledujúci pracovný deň musia byť zadané od pondelka do piatka do 12.30.
- Zrušenie alebo úprava objednávky: možné najneskôr do 12.30 pracovného dňa pred dodaním.
- V prípade objednávky s vlastným odberom zo skladu Lobau je možný aj odber v ten istý deň.
- Objednávka je považovaná za akceptovanú až po potvrdení zo strany OMV e mailom.
- V potvrdení bude uvedený plánovaný dátum dodania a schválené množstvo.
- Minimálne množstvo objednávky jedného produktu je 4 000 litrov paliva.
- Pri AdBlue je minimálne množstvo 2 000 litrov alebo 1 000 litrov pri IBC balení.
- Dodanie prebehne v dohodnutom čase.
- Prosíme, zabezpečte, aby bolo miesto vykládky riadne pripravené.